حياك الله

ماذا يحدث بعد أن تراسلنا

1. 1

   نقرأ كل رسالة بأنفسنا — لا تدخل في قائمة تذاكر ولا في مسار آلي.

2. 2

   يصلك الرد خلال يوم عمل واحد، بالعربية أو الإنجليزية، من شخص يستطيع الإجابة فعلًا لا مجرد تحويل الرسالة.

3. 3

   إن احتاج الطلب تحديد نطاق، نحجز مكالمة مجانية مدتها ٣٠ دقيقة لفهم الهدف والمدة والميزانية قبل أن نسعّر أي شيء.

4. 4

   تستلم عرضًا مكتوبًا يوضّح المخرجات والمدة والسعر، دون أي التزام بالمتابعة.

5. 5

   وإن لم نكن الاستوديو المناسب لما تحتاجه، سنقولها لك ونرشدك إلى جهة أنسب.

6. 6

   تعرف بالضبط ما تحتاجه؟ استخدم صفحة طلب خدمة مباشرة للحصول على عرض سعر.

7. 7

   تفضّل تخطي النموذج؟ اتصل أو راسل عبر واتساب على الرقم أعلاه — يرد عليك الفريق نفسه في الحالتين.

8. 8

   تُحفظ كل رسالة في نظام واحد، فإن تابعت لاحقًا يكون السجل الكامل موجودًا لدينا — لا داعي لتكرار ما قلته من قبل.

9. 9

   الرسائل التي تصل خارج أوقات الدوام محفوظة بأمان في البريد، وتكون أول ما نقرأه في يوم العمل التالي.